Versand und Zahlungsbedingungen

Versand

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL, daher ist auch eine Lieferung in eine Packstation möglich. Bitte achten Sie nur darauf, uns auch eine rechtskräftige Rechnungsanschrift zukommen zu lassen. In Ausnahmefällen behalten wir uns aber das Recht vor, auch mit anderen Versandpartnern zu arbeiten. Aktuell bieten wir den Versand nur nach Deutschland an.

Grundsätzlich berechnen wir 6,50 € (inkl. 7% MwSt) Versandkosten pro Bestellung und Paket. Ab einer Einkaufshöhe von 49,00 € ist der Versand kostenlos.

Wir geben uns größte Mühe, Ihre Bestellung noch am Tag der Bestellaufgabe zu versenden. Bei Bestellungen am Wochenende oder an einem Feiertag, versenden wir am nächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen.

Unsere Produkte sind stets verfügbar, außer, wir weisen explizit darauf hin, dass etwas ausverkauft ist.

Neben einer Email, die Ihre Bestellung bestätigt, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung über den Versand der Bestellung.
In Fällen, in denen es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt oder das Paket beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an roesterei@troxler-werkstaetten.de

Wenn Sie doch einmal etwas zurückschicken möchten, können Sie von uns ein Retouren-Label erhalten. Wenden Sie sich hierzu bitte kurz per Mail an info@troxler-werkstaetten.de und wir kümmern uns um den Rest.

Die Rücksendeadresse für Ihr Paket ist:

Troxler Werkstätten gGmbH
"Rösterei"
Zum Alten Zollhaus 2
42281 Wuppertal

Wenn Sie noch Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an info@troxler-werkstaetten.de und wir kümmern uns um Ihr Anliegen!